Locataires

Vos besoins ?

Accueil du service INFO

Cité Modèle
Lundi et vendredi, de 8h30 à 12h00. Avenue de l’Arbre Ballon 5A, 1020 Laeken

Proxinord
Mardi et jeudi, de 8h30 à 12h00. Chaussée d’Anvers 63, 1000 Bruxelles

Service juridique contentieux

Cité Modèle
Mercredi, de 10h à 12h00. Avenue de l’Arbre Ballon 5A, 1020 Laeken

Service de garde

Pour tout problème d’ascenseurs, appelez gratuitement le 0800/170.70.
Service de garde pour les cas de nécessité absolue. Le numéro d’appel est le 0800/230.27.

Ce service a été instauré exclusivement pour répondre de façon efficace et rapide aux problèmes graves relevant du péril en la demeure, tels que:

  • Panne de chauffage en hiver
  • Dégâts importants suite à une tempête
  • Grosse infiltration lors d’orage
  • Rupture de canalisation d’eau ou de chauffage
  • Obstruction d’une colonne collective de décharge dans un immeuble
  • Absence d’électricité dans tout l’immeuble
  • Dégâts suites à un incendie
  • etc.

Ce service de garde n’intervient pas pour des demandes non urgentes ou celles relevant de la responsabilité du locataire.

Bienvenue chez vous

Retrouvez toutes les informations concernant votre bail, les factures d’énergie, le relevé des consommations,…

Partenaires

Asbl Cité Modèle

Elle est le service social du Foyer Laekenois. Ce partenaire privilégié se charge de l’accompagnement social des locataires et candidats locataires. Il peut donc vous aider dans vos démarches administratives ou pour toutes questions concernant votre logement.

SLRB

Site internet de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB)

La SLRB exerce le contrôle et la tutelle administrative sur les activités et sur la gestion des Sociétés Immobilières de Service Public (SISP). Le Gouvernement bruxellois désigne un Secrétaire d’État au Logement qui charge la SLRB de faire respecter par les SISP les règlementations régionales dont le nouveau Code du Logement.

CPAS

Site internet du Centre public d’action social (CPAS)

  • Antenne Bollen, rue Jan Bollen, 33b 1020 Bruxelles, 02 421 47 10
  • Antenne MOORSLEDE, rue de Moorslede 56-58 1020 Bruxelles, 02 563 27 30
  • Antenne Saint-Roch, chaussée d’Anvers 35, 1000 Bruxelles, 02 274 02 50
  • Antenne NOH, avenue de Versailles 144, 1120 Bruxelles, 02 563 00 80